FAQ

Quale sono le regole legate alla cancellazione?

Nel caso in cui le prenotazioni sono state confermate, e il cliente non ci informa della decisione di cancellare la prenotazione sette giorni prima dell'arrivo, richiederemo una parziale ritenuta. I dettagli sotto descritti sono validi, se non concordato altrimenti nella conferma della prenotazione.
Tutti i cambiamenti di cancellazione o di prenotazione devono essere in forma scritta.

Modalita di cancellazione

Cancellazione anteriore ai sette giorni prima dell'arrivo: nessun addebito;
Cancellazione da 7 a 3 notti prima arrivo: addebito pari ad una notte;
Cancellazione da 2 a 1 notte prima arrivo: addebito pari ad due notti;
Mancato arrivo o cancellazione il giorno del supposto arrivo: addebito pari all'intero valore della prenotazione.
In caso di accorciamento del periodo di soggiorno dopo l’arrivo, verrà comunque addebitato il prezzo per il soggiorno previsto da prenotazione.

Per vostra informazione durante l'alta stagione (Natale, Capodanno, Pasqua) ci sono delle regole speciali sulla cancellazione. Se cancellate la prenotazione prima dei 14 gg alla prenotazione non è prevista penale, se la cancallazione avviene nei 14 gg la penale sarà pari all'intero valore della prenotazione.

Ci riserviamo il diritto di fare i cambiamenti all´ultimo minuto delle prenotazioni di appartamenti dovuti ai motivi imprevisti, indipendenti dalla sua volontá come per esempio problemi tecnici ecc. Un appartamento dello standart uguale o piú alto sará offerto ai clienti secondo la disponibilitá. Non ci sará nussun tipo di riduzione del prezzo nel caso se vi offriamo stessa o piú alta qualitá dell´allogio.